İletişim ve yardım

Bir yerde takıldın mı?
Buradan başlayalım.

En sık karşılaşılan konular için kısa yollar ve destek bilgileri.

?

Hızlı bir yanıt bul.

Kayıt, fotoğraf, şablonlar ve asistanla ilgili sorularını ara.

Sorulara göz at ↗
PDF

Çıktını kontrol et.

Yazdırma ayarları ve sayfa düzeni için adımları takip et.

PDF rehberini aç ↗
◈

Verilerini tanı.

Bilgilerin nerede saklanıyor, asistan neyi kullanıyor?

Veri kullanımını oku ↗
DOĞRUDAN İLETİŞİM

Bize yazabilirsin.

Sorunu, kullandığın tarayıcıyı ve soruna giden adımları açıklaman yardımcı olur. Mesajına özel CV bilgilerini veya kimlik belgelerini ekleme.

[email protected] ↗

Bir sorun yaşarsan

  1. Kaybetmek istemediğin metni kopyala veya PDF çıktını al.
  2. Hata mesajını ve hangi adımda çıktığını not et.
  3. Tarayıcı verilerini silmeden önce kaydını yedekle.

Yardım talebine neleri eklemelisin?

İlgili sayfanın adresini, kullandığın tarayıcıyı, cihaz türünü ve hatayı oluşturan adımları yaz. Beklediğin sonuçla gördüğün sonucu ayrı belirt. Ekran görüntüsü ekleyeceksen CV’deki telefon, adres ve diğer kişisel bilgileri gizle. Parola, API anahtarı veya kimlik belgesi gönderme.

Örnek mesaj

“Konu: PDF çıktısında sayfa taşması. Şablon: Minimal. Tarayıcı: Chrome. Adımlar: İki deneyim ekledim, PDF indir düğmesine bastım. Beklenen: Eğitim başlığı açıklamasıyla aynı sayfada. Görülen: Başlık önceki sayfada kaldı.” Bu örneğe kendi cihaz ve işlem bilgilerini ekleyebilirsin.

Hızlı çözüm yolları

  • PDF sorunu: çıktı kontrol listesini izle; kâğıt boyutu ve kenar boşluklarını kontrol et.
  • Asistan sorunu: hata mesajını not et; bilgilerini kaybetmeden elle düzenleme sekmesinden devam et.
  • Kayıt sorunu: aynı tarayıcı ve aynı site adresini kullandığından emin ol. Site verilerini silmeden önce metnini veya PDF’ni yedekle.

Destek hakkında

Nereye yazabilirim?

Destek ve içerik düzeltmeleri için [email protected] kullanabilirsin. CV dosyanın tamamını göndermeden sorunu açıklaman genellikle yeterlidir.

Ne kadar sürede yanıt alırım?

Şu anda ilan edilmiş bir yanıt süresi veya kesintisiz destek taahhüdü bulunmuyor. Acil bir başvuru için mevcut rehberlerden ve elle düzenleme seçeneğinden yararlanabilirsin.