Yardım talebine neleri eklemelisin?
İlgili sayfanın adresini, kullandığın tarayıcıyı, cihaz türünü ve hatayı oluşturan adımları yaz. Beklediğin sonuçla gördüğün sonucu ayrı belirt. Ekran görüntüsü ekleyeceksen CV’deki telefon, adres ve diğer kişisel bilgileri gizle. Parola, API anahtarı veya kimlik belgesi gönderme.
Örnek mesaj
“Konu: PDF çıktısında sayfa taşması. Şablon: Minimal. Tarayıcı: Chrome. Adımlar: İki deneyim ekledim, PDF indir düğmesine bastım. Beklenen: Eğitim başlığı açıklamasıyla aynı sayfada. Görülen: Başlık önceki sayfada kaldı.” Bu örneğe kendi cihaz ve işlem bilgilerini ekleyebilirsin.
Hızlı çözüm yolları
- PDF sorunu: çıktı kontrol listesini izle; kâğıt boyutu ve kenar boşluklarını kontrol et.
- Asistan sorunu: hata mesajını not et; bilgilerini kaybetmeden elle düzenleme sekmesinden devam et.
- Kayıt sorunu: aynı tarayıcı ve aynı site adresini kullandığından emin ol. Site verilerini silmeden önce metnini veya PDF’ni yedekle.
Destek hakkında
Nereye yazabilirim?+
Destek ve içerik düzeltmeleri için [email protected] kullanabilirsin. CV dosyanın tamamını göndermeden sorunu açıklaman genellikle yeterlidir.
Ne kadar sürede yanıt alırım?+
Şu anda ilan edilmiş bir yanıt süresi veya kesintisiz destek taahhüdü bulunmuyor. Acil bir başvuru için mevcut rehberlerden ve elle düzenleme seçeneğinden yararlanabilirsin.