In einem Rezeptionisten-Lebenslauf wünscht sich der Arbeitgeber Sätze, die zeigen, dass Sie Empfang, Buchungen und Kommunikation geordnet bewältigen. Dieses fiktive Muster stellt sie in kurzen, überprüfbaren Aussagen dar.
Muster-Lebenslauf (fiktiv)
Dieses Muster ist fiktiv; die Namen von Personen und Organisationen sind nicht real.
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So schreiben Sie diesen Lebenslauf
Die Art des Betriebs nennen
Hotel, Büro, Praxis oder Gesundheitszentrum: Sagen Sie, welcher. Gästeprofil und Tempo können Sie in einer kurzen Wendung beschreiben.
Programme auflisten
Nennen Sie Rezeptions- oder Buchungssoftware, Telefonanlage und Bürotools in dem Umfang, in dem Sie sie nutzen.
Sprachen genau angeben
Fremdsprachen sind in dieser Rolle wertvoll; geben Sie Ihr tatsächliches Niveau an.
Beschwerden und schwierige Momente
Ein Satz dazu, wie Sie Gästewünsche und Beschwerden weitergeben, zeigt eine für diese Rolle wichtige Fähigkeit.
Beispielsätze zur Beschreibung Ihrer Arbeit
Passen Sie sie an Ihre tatsächliche Arbeit an; schreiben Sie nie etwas, das Sie nicht getan haben.
- Check-in und Check-out im Rezeptionssystem abgewickelt
- Telefonische und schriftliche Buchungen erfasst und bestätigt
- Gästewünsche an die zuständigen Abteilungen weitergegeben und nachverfolgt
- Besucher empfangen und an die richtige Person verwiesen
- Täglich klare Übergabenotizen für die nächste Schicht verfasst
- Mit internationalen Gästen auf Englisch kommuniziert
Ideen für Kompetenzen
Wählen Sie nur aus, was auf Sie zutrifft.
- Gästeempfang
- Buchungsverwaltung
- Telefonische Kommunikation
- Check-in/-out
- Rezeptionssoftware
- Beschwerdemanagement
- Englisch
- Ordnung und Sorgfalt
- Teamarbeit
- Dokumentation
- Schichtübergabe
- Ruhe bewahren
Häufige Fehler
- Art des Betriebs und genutzte Programme nicht nennen
- Ein höheres Sprachniveau angeben, als Sie haben
- Sich mit allgemeinen Floskeln wie „gute Umgangsformen“ begnügen
Häufig gestellte Fragen
Wie sieht ein Rezeptionisten-Lebenslauf ohne Erfahrung aus?
Schreiben Sie Ihre Ausbildung, Praktika, ehrenamtliche Empfangstätigkeiten und Softwarekenntnisse mit ihrem tatsächlichen Umfang.
Soll ich ein Foto einfügen?
Manche Betriebe wünschen es; wenn nicht, ist es nicht nötig.
Sind Englischkenntnisse erforderlich?
Im Tourismus und in internationalen Betrieben werden sie meist erwartet; geben Sie Ihr Niveau korrekt an.
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