W CV recepcjonisty pracodawca szuka zdań pokazujących, że w uporządkowany sposób prowadzisz witanie gości, rezerwacje i komunikację. Ten fikcyjny przykład przedstawia je w krótkich, weryfikowalnych stwierdzeniach.
Przykładowe CV (fikcyjne)
Ten przykład jest fikcyjny; imiona i nazwiska osób oraz nazwy organizacji nie są prawdziwe.
Stwórz CV z tym szablonem ↗ Pobierz jako szablon Word (.docx) · Darmowe szablony CV w Wordzie
Jak napisać takie CV
Nazwij rodzaj obiektu
Hotel, biuro, przychodnia lub centrum zdrowia: napisz, który. Profil gości i tempo pracy możesz opisać krótką frazą.
Wypisz programy
Podaj oprogramowanie recepcyjne lub rezerwacyjne, system telefoniczny i narzędzia biurowe na poziomie, na którym z nich korzystasz.
Dokładnie podaj języki
Języki obce są w tym zawodzie cenne; podaj swój prawdziwy poziom.
Reklamacje i trudne sytuacje
Jedno zdanie o tym, jak przekazujesz prośby i reklamacje gości, pokazuje ważną w tym zawodzie umiejętność.
Przykładowe zdania opisujące twoją pracę
Dostosuj je do własnej, prawdziwej pracy; nigdy nie pisz o tym, czego nie robiłeś.
- Obsługiwałam zameldowania i wymeldowania w systemie recepcyjnym
- Rejestrowałam rezerwacje telefoniczne i e-mailowe oraz je potwierdzałam
- Przekazywałam prośby gości właściwym działom i sprawdzałam ich realizację
- Witałam gości i kierowałam ich do właściwej osoby
- Codziennie pisałam czytelne notatki przy przekazaniu zmiany
- Porozumiewałam się z gośćmi z zagranicy po angielsku
Pomysły na umiejętności
Wybierz tylko to, co jest prawdą w twoim przypadku.
- Witanie gości
- Obsługa rezerwacji
- Komunikacja telefoniczna
- Zameldowanie i wymeldowanie
- Oprogramowanie recepcyjne
- Obsługa reklamacji
- Angielski
- Porządek i staranność
- Praca zespołowa
- Prowadzenie dokumentacji
- Przekazanie zmiany
- Zachowanie spokoju
Częste błędy
- Niepodawanie rodzaju obiektu i programów, z których korzystasz
- Podawanie poziomu języka wyższego niż rzeczywisty
- Poprzestawanie na ogólnych frazach, takich jak „dobre umiejętności interpersonalne”
Najczęściej zadawane pytania
Jak wygląda CV recepcjonisty bez doświadczenia?
Wpisz wykształcenie, praktyki, wolontariacką pracę przy witaniu gości i umiejętności obsługi programów z ich prawdziwym zakresem.
Czy dodać zdjęcie?
Niektóre obiekty o nie proszą; jeśli nie, nie ma takiej potrzeby.
Czy angielski jest wymagany?
W turystyce i międzynarodowych firmach zwykle się go oczekuje; podaj swój poziom zgodnie z prawdą.
Powiązane poradniki
← Wszystkie przykłady CV