En el CV de un recepcionista, el empleador quiere frases que muestren que llevas de forma ordenada la atención al público, las reservas y la comunicación. Este ejemplo ficticio las presenta con afirmaciones breves y verificables.
CV de ejemplo (ficticio)
Este ejemplo es ficticio; los nombres de personas y organizaciones no son reales.
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Cómo redactar este CV
Nombra el tipo de negocio
Hotel, oficina, clínica o centro de salud: di cuál. Puedes describir el perfil de los visitantes y el ritmo en una frase corta.
Enumera tus programas
Nombra el software de recepción o de reservas, el sistema telefónico y las herramientas de oficina al nivel en que los usas.
Indica los idiomas con exactitud
Los idiomas extranjeros son valiosos en este puesto; da tu nivel real.
Reclamaciones y momentos difíciles
Una frase sobre cómo trasladas las peticiones y quejas de los huéspedes muestra una habilidad importante para este puesto.
Frases de ejemplo para describir tu trabajo
Adáptalas a tu propio trabajo real; nunca escribas algo que no hiciste.
- Gestioné el check-in y el check-out en el sistema de recepción
- Registré las reservas por teléfono y correo electrónico y las confirmé
- Transmití las peticiones de los huéspedes a los departamentos adecuados y les hice seguimiento
- Recibí a los visitantes y los dirigí a la persona adecuada
- Redacté a diario notas claras de relevo de turno
- Me comuniqué en inglés con huéspedes internacionales
Ideas de habilidades
Elige solo lo que sea cierto en tu caso.
- Recepción de huéspedes
- Gestión de reservas
- Comunicación telefónica
- Check-in/check-out
- Software de recepción
- Gestión de reclamaciones
- Inglés
- Orden y cuidado
- Trabajo en equipo
- Registro de datos
- Relevo de turno
- Mantener la calma
Errores frecuentes
- No escribir el tipo de negocio ni los programas que usas
- Mostrar un nivel de idioma superior al que tienes
- Conformarte con frases generales como «buen trato con las personas»
Preguntas frecuentes
¿Cómo es un CV de recepcionista sin experiencia?
Escribe tu formación, prácticas, trabajo voluntario de atención al público y conocimientos informáticos, con su alcance real.
¿Debo añadir una foto?
Algunos negocios la piden; si no, no hace falta.
¿Es necesario el inglés?
Normalmente se espera en turismo y en negocios internacionales; indica tu nivel con exactitud.
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