ID
Buat CV ↗
Kontak dan bantuan

Terhenti di suatu tempat?
Mulai dari sini.

Jalur singkat dan informasi dukungan untuk topik yang paling sering ditanyakan.

?

Temukan jawaban cepat.

Cari pertanyaan tentang menyimpan, foto, template, dan asisten.

Telusuri pertanyaan ↗PDF

Periksa hasil Anda.

Ikuti langkah-langkah pengaturan cetak dan tata letak halaman.

Buka panduan PDF ↗◈

Kenali data Anda.

Di mana informasi Anda disimpan dan apa yang digunakan asisten?

Baca penggunaan data ↗
HUBUNGI LANGSUNG

Anda bisa menulis kepada kami.

Akan membantu jika Anda menjelaskan masalahnya, browser yang digunakan, dan langkah-langkah yang menyebabkannya. Jangan sertakan data pribadi CV atau dokumen identitas dalam pesan Anda.

[email protected] ↗

Jika Anda menemui masalah

  1. Salin teks yang tidak ingin Anda hilangkan atau simpan PDF Anda.
  2. Catat pesan kesalahan dan langkah saat pesan itu muncul.
  3. Cadangkan data Anda sebelum menghapus data browser.

Apa yang sebaiknya ada dalam permintaan bantuan?

Tuliskan alamat halaman, browser yang Anda pakai, jenis perangkat, dan langkah yang menyebabkan kesalahan. Sebutkan hasil yang diharapkan dan hasil yang terlihat secara terpisah. Jika menyertakan tangkapan layar, tutupi nomor telepon, alamat, dan data pribadi lain di CV. Jangan mengirim kata sandi, kunci API, atau dokumen identitas.

Contoh pesan

“Subjek: Halaman meluap pada keluaran PDF. Template: Minimal. Browser: Chrome. Langkah: Saya menambahkan dua pekerjaan dan menekan Unduh PDF. Diharapkan: judul Pendidikan berada di halaman yang sama dengan isinya. Yang terlihat: judul tertinggal di halaman sebelumnya.” Anda bisa melengkapi contoh ini dengan detail perangkat dan tindakan Anda.

Jalan cepat menuju solusi

  • Masalah PDF: ikuti daftar periksa keluaran dan periksa ukuran kertas serta margin.
  • Masalah asisten: catat pesan kesalahan dan lanjutkan di tab Edit manual tanpa kehilangan data.
  • Masalah penyimpanan: pastikan Anda memakai browser dan alamat situs yang sama. Cadangkan teks atau PDF Anda sebelum menghapus data situs.

Tentang dukungan

Ke mana saya bisa menulis?

Anda bisa memakai [email protected] untuk dukungan dan koreksi konten. Biasanya cukup menjelaskan masalahnya; tidak perlu mengirim seluruh berkas CV.

Berapa lama sampai saya mendapat balasan?

Saat ini belum ada waktu respons yang diumumkan maupun komitmen dukungan sepanjang waktu. Untuk lamaran mendesak, Anda bisa memakai panduan yang ada dan opsi edit manual.