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CONTATTO DIRETTO

Puoi scriverci.

È utile descrivere il problema, il browser che usi e i passaggi che lo hanno causato. Non includere nel messaggio dati privati del CV o documenti d’identità.

[email protected] ↗

Se incontri un problema

  1. Copia il testo che non vuoi perdere oppure salva il PDF.
  2. Annota il messaggio di errore e il passaggio in cui è comparso.
  3. Fai una copia dei tuoi dati prima di cancellare quelli del browser.

Cosa includere in una richiesta di aiuto?

Scrivi l’indirizzo della pagina, il browser che usi, il tipo di dispositivo e i passaggi che hanno causato l’errore. Indica separatamente il risultato atteso e quello ottenuto. Se aggiungi uno screenshot, nascondi numero di telefono, indirizzo e altri dati personali del CV. Non inviare password, chiavi API o documenti d’identità.

Messaggio di esempio

« Oggetto: pagina che trabocca nell’output PDF. Modello: Minimal. Browser: Chrome. Passaggi: ho aggiunto due lavori e premuto Scarica PDF. Atteso: il titolo Istruzione nella stessa pagina della sua descrizione. Osservato: il titolo è rimasto nella pagina precedente. » Puoi completare questo esempio con i dati del tuo dispositivo e della tua azione.

Vie rapide verso la soluzione

  • Problema con il PDF: segui la checklist del documento e controlla formato carta e margini.
  • Problema con l’assistente: annota il messaggio di errore e continua nella scheda Modifica a mano senza perdere i dati.
  • Problema di salvataggio: assicurati di usare lo stesso browser e lo stesso indirizzo del sito. Fai una copia del testo o del PDF prima di cancellare i dati del sito.

Sul supporto

Dove posso scrivere?

Puoi usare [email protected] per supporto e correzioni dei contenuti. Di solito basta descrivere il problema; non serve inviare tutto il file del CV.

Dopo quanto tempo ricevo una risposta?

Al momento non c’è un tempo di risposta annunciato né un impegno di supporto continuo. Per una candidatura urgente puoi usare le guide esistenti e la modifica manuale.