Des pistes courtes et des informations de support pour les sujets les plus courants.
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Parcourir les questions ↗PDFSuivez les étapes pour les réglages d’impression et la mise en page.
Ouvrir le guide du PDF ↗◈Où vos informations sont-elles conservées et que fait l’assistant avec ?
Lire l’utilisation des données ↗Il est utile de décrire le problème, le navigateur que vous utilisez et les étapes qui y ont mené. N’incluez pas d’informations privées de CV ni de pièces d’identité dans votre message.
[email protected] ↗Indiquez l’adresse de la page, le navigateur que vous utilisez, le type d’appareil et les étapes qui ont provoqué l’erreur. Précisez séparément le résultat attendu et celui que vous avez vu. Si vous ajoutez une capture d’écran, masquez le numéro de téléphone, l’adresse et les autres informations personnelles du CV. N’envoyez ni mots de passe, ni clés d’API, ni pièces d’identité.
« Objet : débordement de page dans le PDF. Modèle : Minimal. Navigateur : Chrome. Étapes : j’ai ajouté deux emplois et cliqué sur Télécharger le PDF. Attendu : le titre Formation sur la même page que sa description. Constaté : le titre est resté sur la page précédente. » Vous pouvez compléter cet exemple avec les informations de votre appareil et de votre action.
Vous pouvez utiliser [email protected] pour le support et les corrections de contenu. Décrire le problème suffit généralement ; il n’est pas nécessaire d’envoyer tout votre fichier de CV.
Il n’y a pour l’instant ni délai de réponse annoncé ni engagement de support permanent. Pour une candidature urgente, vous pouvez utiliser les guides existants et la modification manuelle.